AI-UX：智能产品设计精髓 pdf下载

l 打破学科界限，直击设计精髓，

l 用通俗易懂的语言，系统揭示“AI-UX”的完整内涵

l 大量精美插图，对理论和案例进行生动阐述和总结，方便读者理解

l 不时跳出生动幽默的小插画，不仅是搞笑担当，更有助于读者深刻理解知识点

无论任何行业，任何知识背景的人士，只要认真阅读本书，掌握 AI-UX 方法，都能为用户创造优质的智能体验！本书是一本 AI 和 UX 领域少有的各行业通用的产品智能化工作指南，以体验设计的全新视角，全面系统地讲述了与 AI-UX 相关的各大主题，包括“智能”与“智能产品”的本质，产品智能金字塔，智能产品设计的心理学基础、思考框架、设计流程，智能产品设计的 70 个原则，以及智能产品的伦理和未来发展等。阅读本书，有助于读者对产品的智能化工作形成更加清晰且完整的认识，进而打造出能够真正改善用户生活的、体验更优的智能产品。

用户体验设计专家，《这才是用户体验设计：人人都能看懂的产品设计书》作者，公众号“用户体验设计师”原创作者，荷兰埃因霍芬理工大学Human-Technology Interaction专业全奖硕士，天津大学电子信息工程学士，现就职于某车企设计院，职业背景涉及用户体验设计、交互设计、人工智能、新能源、技术规划、项目管理、质量管理等，长期致力于UX知识体系的研究及推广，对UX思想在AI领域的应用拥有系统且独到的见解，写作和授课风格生动有趣，通俗易懂，广受好评。

一起，去探索AI-UX汇合之地

这是一本改变认知的书。

这是一本教我们如何在 AI 技术的时代背景下设计出高智能感产品的书。

前者是道，后者偏术。

道——认知升级

书中，改变认知从两个命题开始。

命题 1 ：“搭载了智能技术的产品”和“让人觉得智能的产品”不是一回事。

许多搭载了前沿 AI 技术的产品经常被吐槽“不太聪明”，是因为产品虽然使用了 AI 技术，但“不太好用”。用户往往不关心产品内部是怎样运行的，只在人机交互中感受“智能”。也就是说，一款高科技产品，如果不能很好地响应用户需求，在使用过程中“省心、得力、贴心”，就可能被用户认为不太智能。而这个使用过程恰恰就是“用户体验”（UX）的全过程。对于用户来说，体验上的智能感比实际产品的技术的智能程度更重要。

所以，“智能产品是让用户在使用时觉得智能的产品。”

命题 2 ：“必须从用户体验的角度出发，人工智能才能取得更大的成功。”

对于使用 AI 技术的产品来说，如果其用户体验不佳，难以满足用户的需求、为用户提供良好的感受，那么用户和市场终究会弃之而去。所以 AI 技术必须拥抱用户体验，才能从技术的云端“着陆”，吸引和留住更多的用户，从而取得商业的成功，推动市场运转，使其科技生态得以持久地发展。只有这样，AI 产业才能避免又一次“跌入寒冬般的轮回”。

术——实用兵法

“人工智能需要专注于用户体验，才能变得更好。”

此书可以帮助设计师做出更具智能感的产品，也能帮助工程师从用户角度理解如何让产品与用户更好地“互动”。书中构建了一整套“AI-UX 设计框架”，包含设计思想、基本要素、设计原则、设计流程、评价体系等。经过系统性设计，产品会“像优秀伙伴一样”，做到“得力、有礼、贴心”。

阅读体验

正如此书的目标之一是帮助智能产品提升用户体验一样，此书也非常注重用户的体验。此书的文字平实易懂，绝不堆砌“唬人”的术语来挑战读者的耐心和学习乐趣。同时，此书将大量令人惊叹的新观点化身为一个个有趣的故事，如同一位多年未见的老友，向我们娓娓道来那些亲历的故事，让我们逐步领悟其背后的深意，从而将我们的认知“丝滑地”拉到他的高度。而此书的目录，又像老友讲述完一段心路后，随手点亮放在那里的一盏盏路灯。我们既可以循序渐进地跟随它学习成长，又可以在学成之后，随时回访那一段段来路。

为了望远 需得站高

此书展现了作者在设计和技术上的专业性，极其丰富而扎实的心理学、社会学功底。知识的积累过程是艰辛的，一如患者难以搞懂每种草药的药理和药性，但医者却可以为他们精心挑选搭配草药，以消除各种病痛——读者无须重新经历作者的学习过程，就可以直接站到作者的高度，获得对世界更新的认知。对于读者来说，能遇到这样一本将多领域知识融会贯通的图书，无疑是莫大的幸运。

此书，是跨界的。单纯的技术专家或设计师都难以撰写。幸运的是，我们现在可以拥有此书，当我们读完此书，就站在了 AI 与 UX 专家的肩膀之上，然后，看到了更远的，远方。

戴力农

上海交通大学设计学院 UX 老兵